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Política de reembolsos

Última atualização: 24 de junho de 2026

Sobre produtos digitais e direito de livre resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, que transpõe a Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores:

O direito de livre resolução NÃO se aplica ao "fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material, se a execução tiver tido início com o consentimento prévio e expresso do consumidor e o seu reconhecimento de que, deste modo, perde o direito de livre resolução".

Ao completares a compra e receberes o acesso imediato ao Curso, aceitas expressamente a entrega imediata do produto e reconheces que perdes o direito de livre resolução.

Exceções em que sim emitimos reembolso

Embora a lei não nos obrigue, sim emitimos reembolso integral nos seguintes casos:

Como solicitar um reembolso

Envia-nos um email para control.contacto.1@gmail.com com:

Respondemos em menos de 48 h úteis. Uma vez aceite, o reembolso aparece na tua conta num prazo de 5-10 dias úteis consoante o teu banco.

Insatisfação com o conteúdo

Se já leste o Curso e consideras que não cumpriu as tuas expectativas, escreve-nos a contar-nos o que sentiste em falta. Embora não estejamos obrigados a devolver-te o dinheiro por este motivo, valorizamos o teu feedback e, em casos justificados, podemos oferecer uma solução personalizada (revisão técnica de uma das tuas landings, acesso a futuros materiais sem custo, etc.).

Produtos aos quais se aplica esta política

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